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拚觀光 力麗投入連鎖酒店業
 
(自立晚報孫于茜、胡金田、楊雅琪採訪報導)
看準台灣觀光市場前景,紡織起家的力麗集團,於2006年將事業版圖拓展到飯店業,成立力麗建設子公司-力麗哲園。集團第三代,年僅31歲的飯店董事長郭濟綱,以海外攻讀飯店管理背景,謙虛的學習態度,為自家品牌做好市場區隔,找出在地特色,結合多元的客源經營,回國短短8年,繳出飯店經營的漂亮成績單。

由於豐富的房地產投資背景,使得力麗哲園在飯店的地點選擇上,占有相對優勢,分別在日月潭、台北、墾丁、花蓮、高雄等地,擁有七間飯店。最早,就是看中日月潭的國際觀光優勢,加上陸客開放政策的加持,龐大的陸客量體,成為力麗哲園初進飯店業的助力。

力麗集團目前擁有台北、南投日月潭、墾丁、高雄、花蓮的星級飯店及渡假村外,下一步更將前進宜蘭、台南、台中等地,積極創立自有品牌,發展本土連鎖飯店體系。飯店董事長郭濟綱雖年輕,對飯店經營卻十分有想法,他提到,飯店初期發展快速,品牌定位較不鮮明,目前,已陸續建立各館的鮮明度,分別是五星級規格的力麗酒店,以及結合當地人文特色的力麗哲園兩大品牌。

而在陸客來台人次不斷攀升下,郭濟綱表示,未來的兩岸交流勢必越來越開放,而力麗旗下各飯店的客源經營,除積極往陸客自由行開發外,也會以各據點的在地特色,針對不同客群,提供差異化產品。例如,墾丁館就有許多衝浪客、港澳背包客,日月潭則以日客、國旅及家庭旅遊為主。
日月潭力麗哲園外觀

為了穩固飯店服務品質,郭濟綱深感人力資源的重要性,他表示,飯店硬體再好,仍可被複製,而人卻是永遠無法複製的重要資產。因此,力麗哲園各分館經理人,皆為當初草創期的幹部,透過內部有系統的培訓計畫,除了讓人才有升遷的空間,也能提供旅客最到位、精緻化的服務。

此外,郭濟綱也提到,相對於大陸,台灣服務的素質,及精緻化程度仍有極大競爭優勢。近年,集團也積極到海外市場尋求機會,布局拓點,也持續評估台中、台南、金門等地,讓力麗哲園及力麗酒店兩大品牌,在台灣連成一線,提供旅客更多元的住宿型態。(圖由力麗哲園提供;自立晚報2014/6/25 )

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