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2018-06-22-星期五
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郵局拚轉型 店中店O2O郵購站啟用
【記者謝政儒台北報導】中華郵政整合實體郵局、郵政商城與網購中心銷售通路,於今(7)日在臺北民生郵局啟用全國首座「O2O郵購站」,現場使用智慧機器人PEPPER駐店服務。

中華郵政表示,採店中店型態於臺北民生郵局推出嶄新的「O2O郵購站」,提供郵政商城、代售商品與集郵文創品實體展示、現場體驗及商品諮詢,民眾體驗後,可透過郵購e指通(ecpost)設備訂購,掃QRCode利用台灣Pay金流系統付款,即可於窗口取貨,亦歡迎選擇郵政物流遞送或i郵箱便利取件服務。

中華郵政總經理陳憲茠磳隉A「O2O郵購站」整合Web4.0、數位金融、電子商務、智慧物流等新科技,並結合數位郵局、電子支付、大數據分析等功能,是中華郵政轉型的重要一環。

中華郵政表示,郵政商城今年目標營收3.8億元,增加1萬名新會員;「O2O郵購站」初期目標每日帶來300~500人次來客量;明年預計新增6至10間,2年內19處責任中心局至少一局一間,預計帶來1億元的年營收。

「O2O郵購站」也導入新科技及技術運用,藉由影像攝取,進行客群資訊及櫃位熱區蒐集,並結合大數據分析,深度解析顧客行為,依據顧客喜好調整商品擺設,並配備具人臉辨識功能的智慧數位看板,可針對不同客群推播適性商品資訊,讓民眾得到更貼心的服務與購物體驗,歡迎踴躍至「O2O郵購站」參觀體驗。
(自立晚報20180607)
   
 
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